O que é outsourcing?

Outsourcing (em português, terceirização) é uma prática empresarial que consiste em transferir tarefas, operações, trabalhos ou processos para uma força de trabalho externa, contratando terceiros por um período de tempo determinado.

As empresas geralmente fazem isso para reduzir custos ou melhorar sua eficiência. As funções terceirizadas podem ser desempenhadas por fornecedores no local ou remotamente.

Em palavras simples, a terceirização é a prática de obtenção de bens e serviços de um fornecedor externo.

É mais usado em indústrias em que há escassez de mão de obra para posições específicas ou em que o custo da mão de obra é muito alto. Por exemplo, desenvolvedores de software ou designers.

O outsourcing pode ser usado para qualquer posição, mas hoje vemos empresas usando para funções não fundamentais — aquelas cujo objetivo é fornecer suporte à infraestrutura central da empresa ou auxiliar nas operações diárias.

Por que as empresas terceirizam?

Uma empresa às vezes experimenta crescimento a uma taxa que não pode suportar com sua própria equipe interna.

Para manter o ritmo, uma opção é contratar uma força de trabalho pré-treinada de empresas especializadas para executar as atividades, conforme e onde necessário sem interromper o fluxo de negócios.

Além disso, as empresas de outsourcing como a IT Folks fornecem funcionários com alto nível de especialização para atuarem nas equipes de trabalho, o que libera os funcionários internos para assumirem outras funções.

De acordo com uma pesquisa feito nos EUA, 44% das empresas recorrem a terceirização para reduzir custos, 34% para obter acesso a recursos indisponíveis internamente, 31% para liberar recursos internos e 28% para melhorar o foco nos negócios ou no cliente.